بررسی سرعت ارایه خدمات درمانی و عوامل مرتبط با آن در اورژانس مرکز آموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری

نویسندگان

فرزاد بزرگی

farzad bozorgi علوم پزشکی مازندران ابوالقاسم لعلی

abolghasem lali علوم پزشکی مازندران سید محمد حسینی نژاد

seyyed mohammad hosseini nejad علوم پزشکی مازندران حامد امینی آهیدشتی

hamed amini ahidashti علوم پزشکی مازندران مهسا مهدوی

چکیده

سابقه و هدف: یکی از عوامل مؤثر در بهینه سازی و ارتقاء کیفیت خدمات اورژانس، بررسی گردش کار و زمان توقف بیماران در اورژانس می باشد و وجود یک سیستم تریاژ کارآمد سبب افزایش بهره وری و کاهش عوارض ناشی از تأخیر در دسترسی به موقع خدمات است. لذا این مطالعه با هدف تعیین سرعت خدمات اورژانس و عوامل مرتبط با آن در سیستم تریاژ 5 سطحی در مرکز آموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری انجام شد. مواد و روش ها: این مطالعه مقطعی در آذرماه سال 1391 در مرکز آموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری انجام گرفت. پژوهشگر ضمن بررسی پرونده های پزشکی و برگه های تریاژ بیماران با تکمیل فرم های جمع آوری اطلاعات، سرعت اقدامات انجام شده برای هر بیمار را محاسبه کرد. پرسشنامه حاوی دو بخش بود. بخش اول شامل مشخصات دموگرافیک بیماران و قسمت دوم شامل اطلاعات مربوط به روند ارائه خدمت در اورژانس بود. تعداد نمونه مورد بررسی 365 مورد بود. تجزیه و تحلیل آماری با استفاده از نرم افزار آماری spss16 انجام شد. داده ها با آزمون chi-square و anova تجزیه و تحلیل شد و 05/0< p به عنوان سطح معنی دار در نظر گرفته شد. یافته ها: زمان اولین ویزیت پزشک 2/7±4/6دقیقه، زمان اولین خدمات پرستاری 4/14 ±9/14 دقیقه و زمان تعیین تکلیف 3/147±6/136 دقیقه بوده است. هم چنین ارتباط معنی داری بین شیفت کاری با زمان دسترسی به پزشک و خدمات و تعیین تکلیف بیمار وجود داشت. بین سطح تعیین شده بیمار با زمان دسترسی به پزشک و خدمات و تعیین تکلیف نیز ارتباط معنی داری مشاهده شد. استنتاج: زمان ارائه خدمات در بخش اورژانس بیمارستان امام ساری که از سیستم تریاژ 5 سطحی استفاده می نماید کم بوده و سرعت ارائه خدمات در سطح مطلوب قرار دارد.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی میزان فشار کاف لوله تراشه و عوامل مرتبط با آن در بیماران تحت بیهوشی عمومی در اتاق عمل مرکز آموزشی درمانی امام خمینی(ره) ساری، سال 1388

Background and purpose: The cuff of tracheal tube is important and secures the airway during anaesthesia. This study evaluates the effect of endotracheal tube cuff pressure after tracheal intubation during general anesthesia. Materials and methods: This is a descriptive observational study that recruits 500 ÂSÂ physical status Ï and ÏÏ patients undergoing elective surgery under general anaes...

متن کامل

رضایت‌مندی بیماران از عملکرد بخش اورژانس مرکز آموزشی درمانی امام خمینی (ره) ارومیه

 Background & Aims: Patient satisfaction plays an important role in healthcare process and certainly reflects the quality of care. Evaluation of patients’ satisfaction helps discover problems and perform necessary measures to improve this quality. The objective of this study was to determine the rate of satisfaction of the emergency patients in Imam Khomeini Hospital at Urmia.Material & Methods...

متن کامل

بررسی شیوع لغو عمل جراحی و عوامل مرتبط با آن در مرکز آموزش درمانی امام خمینی (ره) ساری، سال 1386-1385

Background and Purpose: Hospital admission for surgery is an important event for patients. Canceling surgical procedures produce several unpleasant results for patients such as waste of time, including payment. The aim of this study is to identify the prevalence and causes of canceling surgical procedures, in order to achieve problem solving methods. Materials and Methods: This is a descri...

متن کامل

بررسی میزان فشار کاف لوله تراشه و عوامل مرتبط با آن در بیماران تحت بیهوشی عمومی در اتاق عمل مرکز آموزشی درمانی امام خمینی(ره) ساری، سال ۱۳۸۸

سابقه و هدف: لوله گذاری داخل تراشه با لوله های کاف دار جهت بیماران بیشتر از 8 سال، جهت حفظ مطمین راه هوایی در طی بیهوشی عمومی، ضرورت دارد. تنظیم فشار کاف برای پیشگیری از عوارش مختلف اهمیت زیادی دارد. هدف از این مطالعه تعیین میزان فشار داخل کاف لوله های تراشهای سوپا در ابتدای بیهوشی بود.مواد و روش ها: در یک مطالعه توصیفی، 500 بیمار بیش از 10 سال که جهت جراحی و بیهوشی عمومی نیاز به لوله گذاری ترا...

متن کامل

رابطه دانش فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICt) برخلاقیت کارکنان مرکز آموزشی و درمانی بیمارستان امام خمینی (ره) ساری

با پیشرفت روز افزون دانش و تکنولوژی و جریان گسترده اطلاعات، امروزه جامعه ما نیازمند مهارت­هایی خواهد بود که همگام با توسعه علم وفناوری به پیش برود. پژوهش به دنبال پاسخ به این سوال است که آیا بین دانش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر خلاقیت  کارکنان مرکز آموزشی و درمانی بیمارستان امام خمینی (ره) ساری ارتباط وجود دارد؟ روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی همبستگی بوده جامعه آماری آن کلیه کارکنان اداره  مرکز ...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید


عنوان ژورنال:
مجله دانشگاه علوم پزشکی مازندران

جلد ۲۴، شماره ۱۱۴، صفحات ۱۷-۲۵

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023